投诉编号：【101742】 投诉时间：2015-07-07 21:03 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 2.0 自动 豪华运动型 两厢
本人车子1.8万公里里程，保养全部在丰骏福特4S店做的，车子未发生任何碰撞事故，不知为何会有一颗螺丝会把空调管堵住，导致副驾和副驾后面地板全被水浸泡。今天发现这个问题，立即前往本人附近的信达福特检查，检查结果发现副驾地方空调管被螺丝堵住，信达福特不给予处理，说车子未在信达保养，不予保修，本人不得与才前往丰骏福特处理。为何正常使用保养的车子，空调管道会被螺丝堵住？这种质量问题要消费者自己承担吗？厂家对这种问题不该给予赔偿吗？
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