别克君威起皮的固特异轮胎一直未换

非常感谢汽车质量投诉网于2015年2月份为我成功受理“上汽通用别克君威固特异轮胎严重起皮”的投诉。我是3月5日从贵网中看到“厂家同意更换轮胎”的回复。之后好像5月份左右收到固特异厂家的电话——询问轮胎是否更换事宜。但一直到现在，快5个月了，我都没收到商家——衢州明通别克4s店的任何一个电话，更换轮胎之事杳无音信，石沉大海。4s店的服务令人极度失望，缺乏企业起码的经营道德和公民责任心。今天投诉，还想再次麻烦贵方跟进一下后续问题的解决。