一汽大众高尔夫天窗左侧外盖饰板开裂

2015年3月发现车的天窗左侧饰板开裂，2015年4月2日到天津一汽浩众4S店检测，承认是厂家的问题，可以申请厂家索赔，大概4月10号左右到店维修告知配件少订了胶条需要重新订购，4月21日到店维修，维修师傅没有按照大众知道手册使用专用工具和胶，导致4月24号天窗盖饰板大面积开胶翘起，维修部门给出的结论是胶不合格需要重新从厂家订购胶，4月30重新到4S店维修，拆除天窗盖饰板以后告诉我，胶枪是坏的需要重新从厂家定胶枪，因为已经拆除了盖饰板车顶非常难看，告诉我可以把车放在4S店等胶枪到了以后重新来安装，或者直接把车开走，后来经过强烈交涉，4S店从其他店借了胶枪安装完成,5月1日提车时盖饰板末端胶条安装不牢固，告诉我只能这样了，说胶水24小时就可以开车没问题，因为车的维修耽误了我很多事，没在多废话就把车开走了，回家后在地下停车位停了2天，一直到7月5日再次发现盖饰板大面积开胶，直接打厂家投诉电话投诉，4S店联系我安排人员上门看了下，说尽快订胶安排维修，如果拆的时候坏了盖饰板给换新的，如果没坏还用原来的，我要求4S店订购备件，如果拆的时候坏了重新订购备件非常耽误时间，因为盖饰板左侧小面积和前侧大面积开胶，个人感觉拆坏的可能性很大。4S店维修经理拒绝提供备件，说如果定了备件拆下来没坏他们卖不出去。真真的体验了一会店大欺客，一点不为客户照想。