长安福特翼虎发动机故障4S检测不出问题

2015年6月17日上午9点，车在等红绿灯时，车显示屏突然显示：引擎故障请立即检修（车主已拍照），当时车主致电福特客服400，福特4S店。10点左右车送到福特4S店（广州市海珠区广物福恒汽车贸易有限公司）检修。1点左右，4S店答复：车检测没问题。经过交涉，下午继续检测，5点答复：车检测没问题，帮你上报厂，2天左右约厂检修。6月23日上午4S店电话回复：车没问题。中午福特客服（023）答复：车检测没问题，看不到现场。到7月6号无人回复。望帮帮本人，确实无奈！