投诉编号:【101277】 投诉时间:2015-07-03 18:00 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱舒适型 5座

本人于2015年6月29日提车,提成当天在加油试驾中,行车电脑显示“变速箱故障,请立即检修”。且换挡中有明显抖动和顿挫。行驶公里数为“22公里”。后跟4S店和长安福特分别沟通,4S店让车辆留下检测,隔天告知行车电脑有故障,变速箱没有问题。长安福特根据4S店的检测反馈,也告知我们只能更换行车电脑,变速箱因为没有问题,不予更换。请问一辆新车,只是在试驾过程中,如果变速箱没有问题,为何行车电脑显示“变速箱故障,请立即检修”?为何换挡有明显抖动和顿挫感?为何一辆新车有质量问题,却可以通过长安福特出厂检测?变速箱故障,对于车辆是很严重的问题,如果因为4S店和厂家敷衍问题,而造成任何交通意外或生命安全,他们能承担得起吗?
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