投诉编号：【101470】 投诉时间：2015-07-05 14:40 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.4T DSG 逸俊版
晴天打不开天窗，阴天开启有异响，4s店处理了3次，越处理问题越严重。买车时付的全款，当时口头约定如不用4s店上车牌的话退还上牌费。3月份在我自行上好车牌后，找其退费，4s店拒绝退费，而且不给出任何理由。购车合同约定在车上好牌后退还3000元节能补贴，现车子上好牌3个多月，4s店拒不退还节能补贴。
斯柯达厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打客服热线400-820-1111进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
