马自达CX-5车顶线束未遵守国标及行业标准

投诉编号:【101074】 投诉时间:2015-07-01 21:55 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2014款 2.0L 两驱都市型 5座

投诉内容:

2014年12月26日买车,使用了将近半个月,车顶有严重的异响,经4S店多次维修无效后发现,部分电线束在顶棚上随意摆放,没有按照国家标准GB7528-2012及汽车行业标准QC/T29106-2014,QC/T413-2002要求使用电线束零件或配件,没有进行固定卡紧,目前造成了电线束振动及摩擦带来的异响和磨损,如果电线损坏和接头、端子松动会造成电器不能正常使用,还会造成短路起火危及人身及车辆安全的事故隐患发生。经与4S店多次沟通,4S店的维修办法是用胶把电线束在顶棚上粘住,这个维修办法不符合国家及行业标准,电线束要固定卡紧,要使用电线束紧固零件及配件。《中国人民共和国产品质量法》第13条,可能危及人体健康、财产安全的工业产品,必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准和行业标准。禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:问题已解决。

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