投诉编号:【100934】 投诉时间:2015-06-30 20:42 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱舒适型

问题1:购车6个月出现后中控台左侧塌陷,去4S店检查后称没有任何问题,责任怪罪于我拆卸中控台,1月后右侧也出现塌陷,整体下降1厘米左右,去4S店检查,声称中控台有固定螺丝固定,不可能塌陷,但是我和其他同款车型用测距仪比对,我车明显坍陷。问题2:6月29日去4S店进行44000公里保养,4S在保养时要求我更换刹车油和更换汽油滤清,我解释到25000公里时我在外地刹车有问题,当地没有4S店,我在汽修厂更换过刹车油,所以不用再更换了,汽油滤清更换我记得是6万公里更换,请你拿出保养手册让我看下,但接待员坚称是4万公里更换,我不答应,于是车子进行保养,完成后要求我在工单上签字关于不在4S保养出现故障概不负责(见附件),于是我再次要求接待员出示保养手册,让我查看具体保养周期,查看后确认汽油滤清是6万公里更换,但是接待员再三告知我是4万公里保养,我跟她说我只按照保养手册更换。临走时接待员更我确认CX5保养周期已经是1万公里。今天30日接到4S回访,4S告知下次保养是5000公里后,厂家已明确通知保养周期延长到1万公里或6个月1家店有2个保养标准,这是什么概念?能坑一个是一个?还声称在无锡这个地方空气质量不好,要提前更换机油机率,我就想不明白了在北方雾霾,沙城暴肆虐的地方,岂不是要3000公里更换?
长安马自达厂家回复:建议客户到店处理。
长安马自达CX-5厂家不承认点火线圈缺陷2015-06-30车型:2013款 2.0L 自动 四驱尊贵型
长安马自达CX-5点火线圈存在安全隐患2015-06-30车型:2014款 2.0L 两驱都市型 5座
长安马自达CX5点火线圈存在安全隐患2015-06-30车型:2014款 2.0L 两驱都市型 5座
长安马自达CX-5点火线圈存在故障隐患2015-06-30车型:2014款 2.0L 两驱都市型 5座
长安马自达CX-5点火线圈质量差2015-06-30车型:2013款 2.0L 自动 两驱舒适型
长安马自达CX-5点火线圈存在安全隐患2015-06-30车型:2014款 2.0L 两驱都市型 5座