投诉编号:【100791】 投诉时间:2015-06-29 20:49 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型
出于曾经大众的口碑不错,本人于2013年9月份入手一汽大众速腾1.4T豪华版,首保后行驶里程不到3000公里(总里程不到8000公里),在路上机油报警,因为当时电联本地4S店已经下班,本人停车步行去买机油。二保时候申请机油称重,首个2000公里,机油消耗680.5g,接下来1000公里机油消耗217.8g,然后接着1000公里机油消耗165g。本车现在总里程才15125公里,作为新车烧机油这么严重,本地4s店给出的结论:向厂家申请换缸体(本人申请换总成,这么少的里程,换缸的话,车就废了),4s店给出理由打报告申请换总成肯定不批,请问一汽大众厂家有这回事吗?难道所有的问题都千篇一律的用换缸体来解决吗?2014年以前根据具体情况一般可以换发的。作为一名一直认可贵品牌的顾客,期待贵公司能以负责任的态度和方式来解决问题,先致以诚挚的谢意。
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