投诉编号:【100762】 投诉时间:2015-06-29 16:08 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2013款 1.8L 自动 豪华版
异响是从新车的时候就有的。在转速达到2000-2300的区间时出现非常明显、且分贝很大的嗡嗡的异响。之前p挡、n挡原地加油门到2000转是不会出现异响,现在原地转速到2000转已经出现异响了。每次到4s店保养的时候都会说一下,但是4s店并没有认真检查。最近去了一次4s店,要求修车师傅跟着试车,司机师傅表示这种声音是正常的,并说每个车都有这个问题。6月27日换了一家4s店,修车师傅跟着试车后表示不正常,检查了一下多小时候并没有找到问题所在。打过两次广本的客服电话,第一次得到了回馈,但并没有什么实际作用。第二次的回馈还在等待中。
广汽本田厂家回复:2015-7-2经店检查判断车辆情况正常,建议客户先观察使用,之后有什么问题及时反馈,客户接受。