一汽奔腾X80停放期间车辆自燃

投诉编号:【100662】 投诉时间:2015-06-28 23:22 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X80 投诉车型:2013款 2.0L 自动 豪华型

投诉内容:

2015年6月5日,中午十二点左右车停在小区服装加工点门口路边。两点左右,加工厂工人发现汽车发动机舱内冒烟起火,于是大家赶紧全力扑火,同时拨打119火警电话,119及时赶到最终将火扑灭。但是发动机舱烧毁,汽车未经改装,一直在4S店进行保养。后厂家派人到现场拍了几张照片,至今未给出明确答复和处理措施。与经销商多次沟通,得到回答是无能为力。更可恨的是厂家竟跟4S店说随便车主怎么办!堵门、维权、媒体曝光都行,是什么让厂家如此嚣张?视消费者的利益于不顾。我要投诉,强烈要求厂家给个说法,赔偿一切经济损失。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080

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