投诉编号:【99991】 投诉时间:2015-06-23 00:14 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2014款 2.4L 自动 精英型 运动版
回顾一下我车子出现的这么多问题,我真的想说,一年不到的车子,这么多问题,大家如果是你自己,能忍吗??1、前后雷达总是同时响起长滴声,类似重启一样。(有视频证据)4s店回答是雷达上应该有灰,目前还是会出现这个问题的,几率大概30次开车,有2次左右。目前问题依旧存在!2、导航屏幕死机。死机之后,按任何按键都无反应,包括关机、右前角摄像头、倒车摄像头,全部失灵,目前还是会出现,出现几率大概为开50次车出现1次。3、左右转向灯失灵。打转向灯,中控绿色箭头不闪,长亮,旁边出现一段英文黄色字,大概等2秒就闪起来正常,目前出现3次。4、右前角摄像头黑屏。目前经过换掉镜子总成,问题暂时未出现,观望中。不论是挂倒挡后或直接按键,都是黑屏,4s店人员使劲掰过去镜子试了几次,还是一样,但是最后又自己好了,目前出现几率,3次。5、空调失灵。已经去4s店4次,每次理由不同,但是结果一样,就是:还未修好!正开车,空调大概20度左右,空调一会制冷,一会就像没开一样只有风,非常有规律,大概相隔5分钟,4s说是空调面板坏了,已经答应更换,目前出现几率,出现过5次。第一次出现问题是刚买车的14年10月,当时没有特别在意,以为是自己不会用;第二次出现是大概在15年3月,症状也是一会制冷,一会不制冷,只吹风;第三次出现就是在15年6月3日,我估计是有问题就专门去4s检测,当时说是空调控制面板坏掉,等了几天到货更换;但是问题依旧,不到5天问题仍然存在,我又去找,这次说是皮带断掉,花钱换了;过了4天问题越来越严重,以前制冷大概5分钟,吹风10分钟左右,现在是制冷大概2分钟,20分钟左右不制冷,开到4s去修理又说上次修的时候一个什么代码没有写入,等待修理后当着很多人的面说没问题了,我开出去不到1000米,问题依旧存在,立刻开回4s店,维修工不相信,开着我的车兜了一下,问题立刻出现,他也亲眼看到,亲身体会,这次又说是空调热敏什么坏了,要放下车子2天多修理。而且不能保证修好后还是好的,就是说修了以后谁也不知道是好是坏,我让他写一个白纸黑字的东西,他不写。我说打400电话投诉,他说打电话没用的。全程有第三个证人在场!现在不放心修理,车子在家扔着,僵持中。6、气囊灯亮。估计大家都出现过,我的出现过大概4次。7、后挡风玻璃双面胶粘贴不牢靠,一半胶纸都在外面裸露,真不知贴的时候师傅在干什么。8、左车门密封性很差,经常导致灰尘进入,仪表台非常多灰,即使开内循环,跟车还照样闻尾气!14年6月底买的车,到现在不到一年,这些问题,叫我情何以堪?我想退车!
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务站全面检查车辆未发现异常,判定该车工作状况正常,已向客户做出解释说明。
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