别克昂科威减速时明显顿挫抖动

购车后于2015年6月20日在武汉三环海通光谷别克4S进行首保后，6月21日至22日上高速外出游玩来回里程约500多公里，下高速后大约在行驶到4400公里左右的时候，发现车子在减速到30-35公里/小时时出现明显的顿挫感，车体有时也抖动，多次尝试后仍无法消除。6月23日到光谷别克4S店进行维修，维修人员开始认为可以刷新变速箱模块的程序解决，结果连接电脑查看发现我的车的软件版本是最新的，不需更新（我的车的出厂时间是2015年3月，但是首保时客服人员也说不需要刷新软件系统）。后来，维修人员带我一起试车，发现确实在减速到30-35公里每小时时，能感觉到明显的顿挫感，车体也随之会抖动，感觉好像又踩了一脚急刹一样，非常明显，极其影响其驾驶感受，暂时还未知是否影响驾驶安全。维修人员说该问题普遍存在于通用的各个车系中，说此问题不影响安全，只是驾驶感受不好，让我先开着再看，而且说通用厂家也认为该问题无需维修。我对此回复非常不满意，通用如此大一个厂家，对于车主反馈的这些问题（网上也有很多车主反馈这个问题）难道就这样坐视不管，车子开着出现问题，不能说就一句通用的6AT变速箱都是这样的就搪塞过去了，车子才买3个月跑了不到5000公里，就出现这样的问题，后期还不知道会有什么，这样的变速箱真担心过保后还会不会出现更严重的问题。作为一个普通老百姓，攒钱买个车不容易，才刚买就出问题，而且4S表达无法维修的态度，确实让人心寒。在此，希望厂家能重视此问题，不能说因为目前出现问题或反馈问题的车主不多，就不重视不解决，希望厂家能尽快对此问题给出解决方案，并认真检测我的车的变速箱出现的此问题并给予解决处理，给我们车主一个满意的答复。