长安福特蒙迪欧新车车身多处车漆爆皮

投诉编号:【99730】 投诉时间:2015-06-19 16:39 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi240豪华运动型

投诉内容:

新购蒙迪欧豪华运动牡蛎灰,购车一个半月出现多处车漆爆皮现象,沟通4S,售后人员还未鉴定,销售人员直接判定是鸟屎腐蚀,消费者自身原因,因当时对车漆不了解,就以为可能是自身使用不当,回家后发现多处均出现车漆爆皮,随联系朋友及修车朋友鉴定,均称腐蚀不会这么快,而且是新车,这么多爆皮应该是上漆时底部有杂质造成的,随二次联系4S和厂家,均已消费者自身原因,相互推脱,至今未能给予说法,请相关部门介入解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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