海马S5方向抖动的厉害维修后未解决

在90——100公理每小时的时候，方向抖动厉害，过了110稍微好点，轮胎换位，做动平衡都做完了但还是没有解决。4s店说没有接到公司的解决方案，汽车之家上面关于抖动的帖子还少吗？难道非要车主走投诉才解决吗？4s店说没有配件，要等厂家确认才行！还有4s店处理问题速度慢，说寄配件没有收到。是海马公司的问题还是4s店的问题无法考究，希望厂家在最短时间内处理方向抖动问题。