长安铃木奥拓发动机严重烧机油

投诉编号:【99056】 投诉时间:2015-06-12 19:20 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:奥拓 投诉车型:2013款 1.0L 手动 舒适型

投诉内容:

我15年2月25购买的新奥拓,2个月左右/2000公里公里做的首保。开到4000公里的时候机油灯亮了。我把车停路边,检查机油,机油标尺一点都标不到机油,去4S店检查,中间火花塞严重发黑。然后拆解发动机进一步检查,发现中间中间缸体划痕严重,活塞环机油环断裂,而且大概有3厘米活塞环,已经没有了。更换发动机一些零件。我要求更换发动机,厂家不同意。关键是,烧机油也不是一两天才出现的问题。这很明显就是发动机出厂不合格。希望你们帮助我,我该怎么解决,谢谢。

投诉回复:

长安铃木厂家回复:目前服务站制定的更换缸体维修方案是可以保证维修质量的,请用户放心配合,早日排除车辆故障。

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