投诉编号：【98908】 投诉时间：2015-06-11 14:07 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.6 手动 舒适型 两厢
车辆行驶在连续颠簸路面时方向机发出金属敲击的声音（类似于铁片来回撞击时的声音）和松旷声还有咕噜咕噜的声音！车辆熄火打开车头盖左右转动方向盘可以听到方向机发出咚咚咚的声音（类似用锤头砸墙的声音），用脚踢左右两个前轮可以听到金属松旷的声音！现在问题依旧，4S店无法解决，长安福特厂家客服告诉我说这个声音是方向机工作时发出的正常响声！现在厂家不承认是方向机的设计缺陷耍赖推脱！我想求助贵网站帮我向厂家索赔一个近期生产的电子助力方向机总成并且彻底解决这个问题！
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