上汽MG6发动机抖动变速器转向异响

投诉编号:【98900】 投诉时间:2015-06-11 13:35 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2014款 1.8T TST 性能版 掀背

投诉内容:

1.发动机异常抖动。从2015年5月中旬到至今,发动机传到方向盘的震动明显,同时,起步车会有强烈的顿挫感,停车的时候低速也会有强烈的顿挫感。之前在4S店清洗过节气门,没啥效果。2.变速箱顿挫异响。从2015年2月中旬到至今,低速换挡,尤其是1挡换2挡的时候明显有顿挫。同时,在1挡即将升入2挡之时,发动机舱会有“咣当咣当咣当”的几声金属敲击声,天冷的时候尤其明显。3.转向系统异常抖动。从2014年4月中旬到至今,车辆缓行时,大角度转向,车会抖动的非常厉害,转向打死会有刺耳的金属摩擦声。4.轮胎安反。在2014年底出了一次事故导致换胎,但右侧一边的前后两个轮胎方向都安装反了,发现时已经跑了8000公里了。4S店的工作人员太不负责任了。

投诉回复:

MG厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户抽空送车进站检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。

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