投诉编号:【98804】 投诉时间:2015-06-10 17:54 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱之光 投诉车型:2013款 1.0L 实用型
我2013年在烟台恒丰五菱汽车销售有限公司买的新五菱之光6390QF,新车的3天感觉车轮有点跑偏,就去找厂家,厂家4S店已没有四轮定位仪器说让我自己想办法,车量行驶了5000多公里的时候后桥就嗡嗡响,去4S店说是磨合到10000才算是磨合期,到了11500公里给换了差速器,跑了21000多公里后桥嗡嗡响的更厉害,去4S店说没事,车辆跑的37500公里的时候响声实在难以忍受去4S店,4S店维修人检测后给我换了后桥减速器,换完后桥减速器第2天声音明显小了,可是车辆行驶60迈整个车在跳动,车辆行驶到40迈的时候明显有跳动的感觉,后来去4S店,维修人员说车都这样没事,我不同意找到他们经理,试车后说那里弯了,连续3天也没找出原因,后来厂家来人后试车给我判断【共振】属于正常,行驶40迈的车颠簸头痛,心脏疼厂家说正常。我向厂家投诉,打了20多个电话也没给我答复。上汽五菱严重损害消费者。我的问题快2个月了得不到解决,天天开着颠簸的车,希望有关领导重视一下。
上汽通用五菱厂家回复:经服务站核实,用户车辆目前的确没有问题,建议放心使用,请用户谅解。