投诉编号：【98779】 投诉时间：2015-06-10 15:51 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2012款 2.0 自动 舒适版
车行驶34000公里，2015年5月29日去洗车修车店洗车才发现两个前轮胎早就掉皮（修车师傅说出现问题肯定很久了）。我给苏州华正4s店售后和上海通用别克反映，他们都以过了保修期为借口，不予受理。我在新君威论坛中了解到，2012年的固特异轮胎普遍存在起皮现象。请问：人家大众出现普遍质量问题后都能整车召回？为何通用就如此态度？
固特异轮胎厂家回复：固特异重视每位车主反映的轮胎情况，对于该车主反映的情况，目前已致电车主告知鉴定流程，并沟通4s店协助跟进，我们将竭力为客户服务。
