投诉编号:【98533】 投诉时间:2015-06-08 17:01 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:YARiS L 致炫 投诉车型:2015款 1.5E 自动 魅动版
2015年2月15日在成都广汽丰田锦泰4S店(地址:成都市龙泉驿区惠王陵西路9号)买了2015版丰田致炫1.5自动魅动版。刚开始各方面确是不错,在一个月后行驶200多公路刹车出现在我减速慢行后刹车反而加速大概1-2米左右才能刹住车。该现象告诉该店的售后服务电话:028-84631812.未做任何解释和处理。2015年4月14日,在行驶中为避让两俩错车我被挤到路边人行道(台阶高10厘米左右)上下来。事故现场和外表损失情况有照片。(附件照片}。没有车辆,第三方碰撞,擦伤和人员伤害。当天通过保险公司将车送到锦泰4S店修理。并告诉锦泰查明制动系统原因。5月8日通知我取车。修理费(8550元)和修理项目清单(更换配件14项)有附件。历时20多天。我认为该车有严重的质量问题:1,我的车才买2个月,行驶不到600公里。就那么小小的事故,从人行道高10厘米左右的台阶上下来,没有任何碰撞和擦伤,只是右前轮损害就更换了方向机总成,车架,左右悬挂等主要配件。只差发动机和变速箱没有更换了。没想到致炫这么差,还没有碰撞就快散架了。简直就是豆腐汽车。如果修理项目真实,那么有可能:1,可能是车辆本身的质量,材料的问题。2,可能是拼装车冒充品牌车。3,可能是肆意扩大修理范围。2,制动如果当时没有问题,就不会上台阶,也就不会损害那么严重了。汽车从台阶上下来有长2米左右的刹车痕迹。3,5月8号我接回车开了100公里左右发现刹车脚踏板高,每次右脚从油门脚踏板到踩刹车脚踏板时都要被刹车脚踏板档住,再抬高右脚才能踩到刹车脚踏板上,也就是说当遇到紧急情况时不能第一时间踩到刹车。经过我测量我的车从油门脚踏板平面到刹车脚踏板平面的高度差是5厘米左右。而同类型的致炫车是4厘米左右。我不知道国家和国际的标准应该是多少?4,在我的右边车门下方的铭牌标注该车的生产日期是2015年2月份。我是2月15号提车。我是不是可以理解为,2月15号我买的车还在生产线上。因为,2月28号也是2月份。也就是说我买的车不是原装2015版广汽丰田致炫1.5自动魅动版车。因此,我的车存在严重的质量问题,特别是制动系统直接威胁到我的生命和财产安全。我不想等到车毁人亡才来道歉,召回,赔偿。还有意义吗?我要求给我退,换该车。
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