东风标致508导航不亮厂家不予解决

投诉编号:【98352】 投诉时间:2015-06-06 13:58 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致508 投诉车型:2011款 2.3 自动 旗舰版

投诉内容:

上次已经投诉了,遂宁标致4S服务态度值得赞扬,但是厂家太坑,我喇叭问题已经给换了,完美解决,但是导航黑屏的问题,厂家竟然要求提供10分钟以上的不亮视频,说1分多钟不亮是正常现象,OK,本车有时候一天都不亮,你不会要求我再录个一天不亮的视频发给你么,4S店随经过现场核实,但他们也无法要求厂家给我更换,只是要求本人再录了一个4分钟不亮的视频,等待厂家解决,以前厂家回复是偶发现象无依据,现在回复是要求录10分钟以上视频,我靠,我要知道你们厂家出来的车好久要10分钟不亮,我就自己解决问题了,难道要求我们买家遇到此类问题,一直录像等到他10分钟不亮吗,他9分钟亮了,我还得重新再录?也从来没有听说了几分钟不亮会是正常现象,厂家甚至还提出一直按出仓键使之快速启动,我就纳闷了,以前从来不按此键也没有问题,现在还需要一直按,如果一直按能解决问题也就算了,但是有时候一直按反而机器一直响就是显示屏不启动,是不是还要我录一个按出仓键显示屏不启动的录像?坑!一句话,国家对你们厂家的监管手段太弱,让你们忘记了你们要发展要持续发展靠的是诚信和责任感,靠的是我们买家对你们一贯的好评和信任。

投诉回复:

东风标致厂家回复:4S店已与客户就处理方案达成一致,待备件到货4S店会及时通知进店处理。

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