一汽奥迪A6L出现CD机故障

投诉编号：【97445】 投诉时间：2015-05-29 14:14 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2012款 2.0L TFSI CVT 标准型

投诉内容：

2015年2月开始出现CD机不工作，按键无反应，于2015年1月到深圳4S店检查，当时回复要寄回厂家检查，后又于2月到深圳奥德4S店拆开检查，答复说仅仅卡碟。又于2015年4月到深圳奥德拆开检查，回复说什么零件烧了，不属于索赔，并要求自己掏几千元修理。车子还在保修期内，几个4S店就互相推诿，而且反反复复几次也修不好，强烈要求厂家召回换新的CD机投诉几天后，4S店有人联系到本人，只是谈多少钱修理的问题，而不是给我保修，这怎么是解决问题的态度及方法！