长安福特翼虎固特异轮胎起皮

2014年7月2号提的车，目前才开1万5000千公里数，2个前轮就严重起皮了，我只拍了2个照片，其他部位更严重，多次向4S反应，已经快有办个月了，4S就说厂家没回复，再等等，你们这么做让我们这些消费者傻傻的等着？我打厂家售后电话，售后就说等1个礼拜，这都快半个月时间了，说好的质量出问题会索赔，都不注重我们消费者的问题，我严重的投诉长安福特。