投诉编号:【96941】 投诉时间:2015-05-25 14:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢
该车购买至今已一年2个月,里程数9600km。车厢内异味一直严重,后备箱更甚。夏天时车辆经太阳暴晒后,车内异味的浓烈程度更是让人无法忍受。此车主要用于上下班,每天下班回来,经过半小时的驾驶,本人都会出现头晕及喉咙异物感的症状。5月23日到当地4S店(佛山市合福汽车销售服务有限公司(顺德))检测,4S店接待人员(非汽修技师)坐车里不到一分钟,随即告知无异味,只是本人对气味过于敏感,对我反映的问题不作任何处理。在此投诉两个问题:1)4S店(佛山市合福汽车销售服务有限公司(顺德))服务态度恶劣,问题处理手法极不专业。2)车内异味非常顽固,不仅影响驾乘体验,而且对本人的身体健康构成威胁。
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