一汽大众速腾前挡风玻璃开裂

前挡风玻璃在露天停车场被晒裂，裂纹从后视镜向雨刮前进贯穿整个玻璃1/3左右，裂缝有较大弧度。车辆在质保期内，找到倍儿4S店协商，结果如下：1、他们认为是外力所伤，并且找出了一个小于1mm的凹槽，拒绝质保，并不出具任何他们认定拒绝质保的说明（仅口述告知说你这个是外力因素），即使车主明确要求他们提供拒绝质保的文字理由。2、这个小于1mm的小凹槽4S认为是外力所伤，车主认为是玻璃破裂之后边缘挤压破碎，因为它太小了，如果这么小的一个凹槽，即使是行驶过程中石头打的，这个石头也太小了，并且石头打的很多成放射状裂纹，这个没有任何放射状在玻璃里面。3、4S店开始想使用车主已贴膜说明车主已放弃质保，但是车主随后告诉他车膜是4S店送的，并且没有事先告知车主送贴膜和送导航算是放弃质保。