一汽大众速腾发动机烧机油严重

投诉编号:【96563】 投诉时间:2015-05-21 21:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI 手动 时尚型

投诉内容:

我的车辆信息:12款新速腾1.4T时尚型,2013年8月出厂。燃油:从提车到现在31305公里全程使用中国石化97号燃油,保养:1、2013年9月提车,4983公里做一保,从提车到保养,机油尺显示机油在麻点中间位置,正常。2、12800公里做二保,机油尺显示机油在麻点中间偏下,还较正常。3、20600公里做三保,机油尺显示机油在麻点中间偏下,还算正常.发现问题:2015年2月16日,白天在道路上正常行驶突然机油报警灯亮起,检查一下机油尺,顿时天昏地暗,机油标尺够不到机油了。此时的公里数为26300公里,离三次保养,只行驶了4900公里而已,说明书上标明的是7500公里保养,此时还没到7500公里。2015年2月16日打电话到枣庄永明4s店问,让我买了壶机油加里面,我把备用机油加到了车里,到2015年2月17日到枣庄永明4s店问,让我做定期保养,我问他们的员工,我的车还没到保养的里程呢,为什么要保养,店员说5000公里就需要保养,理解不了,但也做了保养。又跑了2900公里左右一看机油尺又够不到机油了,再次到4s店询问,让我做机油称重,为什么上次来不让做机油称重。2015年4月12日在枣庄永明4s店做了三保和机油称重,他们也对机油进行了称重和贴封,要求我2000公里后再次去称重,其表示根据大众官方标准,需要1000公里消耗机油超过300G,才能反馈数据给厂家做鉴定,以厂家鉴定和结论为准,厂家说怎么做,他们就怎么做。我车肯定是烧机油了,根据三保4S给加入的机油量,减去今天放出的机油量,基本消耗了1629克机油,(三保估计加入2500克,今天放出只有870克了)就以现在的消耗量,等10000公里肯定只剩机油渣渣了,我个人认为即使以1000公里300G的标准,也是不正常的,试问,哪一个正常行驶的车辆,在一个保养周期还需要中途添加机油的!如果1000公里损耗300g机油成立,那新速腾应该是1000-3000公里就应该保养一次哦,10000公里的时候发动机里面已经没有机油了!(谁还买速腾)注:论坛中和新速腾群友中已经有大量车友反馈1.4T新速腾,集中范围为2013年3月至9月出厂的车出现烧机油现象。2013年以前的1.4T基本没有反馈烧机油现象。个人认为一汽大众在2013年3月-9月出厂的新速腾1.4T发动机有批量质量问题。

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