长安福特福克斯变速箱异响抖动

汽车在行驶过程中发动机仓里出现连续的喀啦喀拉声而五秒以上且声音很重伴有抖动特别是上波的时候声响更厉害，开到宁波东祥4s店检查，4s店人员试车也听到了这连续的喀拉喀拉声告知正常，4s店人解释说电机声后来又说是齿轮声，买来的时候没有这声音为什么现在10000公里就出现了，这绝对有问题，严重影响了安全驾驶，希望福特厂家给出个说法，更换变速箱总成和离合器总成。