广汽本田凌派4S店服务态度恶劣

投诉编号:【96568】 投诉时间:2015-05-21 22:39 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2015款 1.8 自动 豪华版

投诉内容:

我于15年1月初在4S店维修后备箱盖的钣金和喷漆,在提车的时候就发现在后车牌上有白色油漆,于是咨询店内工作人员,工作人员答复没有影响,就开走了,但在以后的行驶中有交警警告,说是遮挡车牌,尽快处理,正好赶上近期车辆出现追尾事故,又去4S店维修,并告知这个问题,但于15年5月21日取车时,发现不仅老问题没有解决,反而又出现车内污点,前杠喷漆不妥等等的事情,但就车牌问题协商无果,并且4S店的服务经理态度十分恶劣,不仅没有解决问题,反而推卸责任,说是车主自己造成的,不给予解决,车辆送去之前我才办理的车牌手续,没有问题,为什么维修后盖后就出现了,作为4S店还蓄意不解决,不承认的态度作为车主接受不了,在维修期间4S店难道就没有看护责任吗,出了事不解决,服务经理还耍横的态度,更是接受不了。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2015-5-23联系店协调处理客户的问题,客户主动来电表示店已经协调沟通好问题处理方式,客户满意。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号