广汽本田凌派购车第二天发动机出现异响

投诉编号:【93211】 投诉时间:2015-04-24 19:18 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2015款 1.8 自动 豪华版

投诉内容:

新购车第二天发现发动机出现异响,在d和r挡出现剁菜哒哒哒的声音!现在不足800公里!4s店维修主管和技术主管多次检查异响确实来自发动机!我多次向厂家800投诉!答复只有拆发动机!打这几个字时我心情非常气氛!第一,我刚买的新车还没挂牌就要发动机!第二,我已经退了一步不换新车只换发动机总成都不行!第三,厂家给的方案拆发动机底盖扭紧一缸的螺丝,这个方案已经在别的客户没效果,顶两天又响!在此,提醒各位想买凌派的顾客!这是15款凌派的供性问题了!同发动机东本思域已有集体投诉!千万小心!也希望贵网站能真实地向厂家转述!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2015-5-8联系店跟进客户的车辆问题,经了解已按照流程处理,客户满意。

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