本田凌派油箱异响副驾异响导航故障

投诉编号:【92948】 投诉时间:2015-04-22 23:08 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2013款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

1.油箱在低速行驶并刹车停止时,会有汽油撞击油箱壁的咚咚声音,4S店承认此故障为设计缺陷,但未给予解决方案。(非个案,设计缺陷批量性问题)2.副驾驶位在空载的时候,因椅背震动导致强烈的异响,4S店确认此问题存在,但是依旧没有给予解决方案,说要等厂家回复。(非个案,设计缺陷批量性问题)3.智能屏严重虚假宣传,宣传中的本田官方说明htcone手机支持互联连接,单实际使用不支持,但经过测试新款车型是支持的,说明厂家知道存在此问题并已解决,4S店回复厂家尚未给予解决方案,依旧没有处理,事情已经经过1年了,迟迟没有解决,对本田失望至极,希望厂家能出面协调解决产品中存在的质量问题。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2015-4-25联系店预约客户到店里检查车辆情况,回访客户,客户表示店已联系他,请客户抽时间到店,客户接受。

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