众泰Z300发动机故障灯亮4S店推脱

投诉编号:【96222】 投诉时间:2015-05-19 10:08 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2014款 1.5L 手动 精英型 驾值版

投诉内容:

2015年5月16日下午发现行车过程中发动机故障灯亮,就立即打电话给4S店,正好二保时间到,就准备第二天去保养,5月17日到瑞峰4S店保养,提出检测解码故障灯亮的原因,该店服务人员说我加的汽车油品不良(本车一直在正规中石化加油站加油,且每次都打票报销),说是换高标号汽油使用,当天本人就加满97号汽油,5月19日在行车过程中又出现发动机故障灯亮,且亮时车体有明显抖动反应,持续几秒种后发现油门不起作用,加速明显滞后,之后20分钟后持续闪烁和长亮.中途灯红起步时发动机熄火,第二次起步后怠速不稳,且加速时油门无反应!望贵网重视广大车主及网民的诉求,经过晚上查证,该车型多数车主都遇到类似问题,且厂商未给出有效解决方案,让车辆带病上路!真切希望贵网能够重视!不负广大车主的期望!

投诉回复:

众泰厂家回复:您好!收到贵站的投诉信息,我司已通知服务站预约客户进站检查,用户是高台的离服务站不远,会尽快出结果的。

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