斯柯达明锐倒车踩刹车异响严重

洗车或者下雨天，倒车刹车异响特别大，刺耳。在3月底4月初左右有在4S店登记，4S店说厂家发货就会通知更换刹车片，到现在5月20号4S店未打过1次电话。中途我有再次打电话给4S店。回复也是敷衍说没有货，厂家没有发，还说异响这不是大事，不影响正常使用。我想既然我花了近14万买的车，而且车本身是有问题的为什么还要一拖再拖的处理，我也有了解过很多家4S店针对斯柯达全新明锐刹车异响做了快速处理，更换好了刹车片。这让我们消费者怎么敢放心再次购买呢？希望能借助汽车质量投诉网能帮我处理，谢谢。