投诉编号：【96062】 投诉时间：2015-05-18 08:37 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸俊版
本人于2015年4月8日与东营市锐华汽车销售有限公司签订购车合同订购了一款2015款1.6L明锐逸俊版高配版斯柯达，2015年4月24日去山东省东营市锐华汽车销售公司付全款提车。2015年5月15日去安装导航，发现安装的导航非原车导航，没有合格证，没有生产厂家，没有说明书纯粹三无产品。要求东营市锐华汽车销售有限公司更换原厂导航以及倒车影像排除安全隐患。之前的投诉东营市锐华汽车销售有限公司根本没有任何的协商解决，恳求贵网能给予消费者有力的支持，谢谢！
斯柯达厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打客服热线400-820-1111进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
