投诉编号：【96109】 投诉时间：2015-05-18 15:29 投诉品牌：海马汽车 投诉车系：海马S5 投诉车型：2015款 1.5T CVT 智尊型 5座
从买车开始到现在5个月。每次加油我都算了耗油（每次都是加满油后公里数清零到下次加油之后算出来的不是一次2次算的而是10几次算出来的油耗）。综合耗油超16升100公里。4S店里检测综合耗油是15.4升100公里（其中高速和郊区道路占检测的75%）。也知道超过耗油但是没办法解决。
海马郑州厂家回复：服务店反馈，针对油耗问题，首先对客户车辆做了检测，且跟厂家技术也做了确认，各方面均正常；另燃油消耗的大小涉及很多方面，如燃油的品质、路况、驾驶习惯等，服务店技术人员也跟客户做了解释工作，提供一些参考意见，建议客户使用观察，如之后有相关需要，服务店也会做好跟进服务工作。
