海马S5开空调后方向盘抖动严重

投诉编号:【96069】 投诉时间:2015-05-18 10:07 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T CVT 智尊型 5座

投诉内容:

我的是1.5T智尊车型开空调时抖动非常厉害无论是在怠速还是行驶中。去4S店检查过我发现抖动的原因好像是因为发动机仓内的风扇启动造成的,拔掉风扇电源不启动风扇就不抖了,4S店的人员只是随便给我弄了下就完事根本没解决还打过2次厂家电话也没回复。

投诉回复:

海马郑州厂家回复:已通过当地经销商服务向客户解释清楚,非故障,如有疑问可再进店检查。客户表示认同。针对本次处理意见如果您表示满意,您可以在您的账户后台对厂家这次帮助您解决问题进行满意度评分,之后还请您申请撤销投诉,感谢您的理解与配合!如您在用车过程中如有其他问题,也可拨打我们的客服电话400-045-9898,我们将竭诚为您服务。

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