长安福特蒙迪欧机舱无排水管换挡抖动

投诉编号:【95754】 投诉时间:2015-05-14 22:53 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型

投诉内容:

车辆为2014年10月11日出厂车辆,1:发动机舱未安装排水管,洗车和下雨时漏水严重,可能造成严重安全隐患,且已有部分车友成功申诉免费安装排水管,要求受到平等待遇。2:换挡时车身严重异常震动,怀疑变速器问题,长期出现,无法解决。3:天窗异味是在提车约5个月后出现的,一开始以为是新车的味道,也曾经问过4S的技术人员,他们说是正常,后来发现只要车速超过40km/h,关闭4扇车窗,只打开天窗不论天窗翘尾还是全开,负压之下车内就出现让人恶心的恶臭,味道实在是难以忍受。到现在提车已经超过6个月,味道一点都没有减少,情况一点都没有好转,而且可以肯定不是新车的皮革味道,是一股臭胶味道。现在已经严重影响我的生活,希望厂家能够设身处地为客户着想,严肃对待并尽早解决这些问题!谢谢。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已致电客人,并与客人进行沟通,正在积极处理。

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