北京现代索纳塔八发动机出现哒哒声

这发动机存在缺陷，新车提的时候天气还热，开的时候是打开玻璃窗的，外面的声音掩盖住这发动机的哒哒声，发现的时候是天冷的时候晚上出车听到这声音，跑个二三十公里声音会变小，去4S店检查车也热，声音小了他们说是正常的，15年4月10号去检查了也检查出声音了，我要求是换发动机，可他们答复是打开发动机修，新车啊，谁愿意打开发动机修啊，换发动机都不高兴了，这声音我在索八的论坛里发现这声音很多车主都有，都说维权难，声音基本判定为气门响，这就是说这发动机存在缺陷，我投诉的结果是希望你们第三方出面解决这个问题，他们厂家现在也爱理不理的，要么说打开发动机，新车打开发动机听说过吗，要求赔偿和问题车辆召回。