雪佛兰科鲁兹节温器故障厂家拒绝索赔

诉厂家400客服中心和马鞍山弘达，厂家承诺:2008年9月1投日至2013年8月31日期间购买的行驶里程不超过16万公里的上汽通用汽车老用户动力总成部件延保两年。我打电话跟400沟通拒绝索赔说冷却系统节温器不在动力总成部件之类。后要我和4S沟通，我跟当地4S沟通先是要我交一年三次的保费才给我索赔，我不同意。又投诉400，后直接说不给索赔，然后我又找到当地4S售后店长。太度之差强行扣了我的车。不给索赔，必须交钱拿车。没有办法交了修车的钱。共1150元，工时费200，节温器壳体总成729.3、气缸胶78.4、防冻液110.14、防冻液32.5让我更加无法理解当时跟4S店沟通我拿出了所有的证据可以索赔4S店也是拒绝。我当时要4S给我看一下动力总成部件延保清单，4S不给。还要打人，通用厂家和4S合伙期骗消费者。附图片。