投诉编号:【95497】 投诉时间:2015-05-12 21:55 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 2.0L 自动 旗舰型 两厢
之前在4月27日的时候本人投诉过一次,到现在没有收到任何回复!从4月26日起一直到今天,为此问题已经去4S店7次了!期间用我的车子测试不下于200公里,没有得到任何补偿!也没有任何说法,一直告诉我正在和厂家申请反映,一直让我等,始终都没有解决问题。高速行驶方向盘抖动,车身共振。在这期间做过几次动平衡和两次四轮定位,都没有解决。新车的轮胎拆下有将近10次。本人为此浪费了大量精力,实在没有办法!4S店说是轮胎问题,向厂家申请更换,厂家把问题推到轮胎厂家。三方来回推,始终索赔无门。难道作为消费者,买了一辆长安马自达的车子出了问题,解决就这么困难吗?我去了不是一两次!是七次!到今天整整七次。我对这个品牌失望了。这辈子不会再买马自达了,到现在为止都没有一个解决的办法!希望中国汽车质量网能帮助我,向厂家反映这个问题。谢谢!
长安马自达厂家回复:已邀约客户到店检测,经销商会妥善处理。