长安马自达昂克赛拉车身抖动

投诉编号:【95258】 投诉时间:2015-05-11 12:00 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 2.0L 自动 运动型 三厢

投诉内容:

你好车子从买了之后一个月开始缺缸现象,其中一共出现过6次缺缸抖动,4S维修后一直未解决此问题。推是油品问题。一直到5月7日换4个进口的点火线圈,到现在还没有出现缺缸。是否彻底解决有待观察。从4月中旬的一次缺缸之后,车辆就开始有抖动,怠速的时候特别明显,一阵一阵从脚底下传来,就如坐在按摩椅上。后4s结合缺缸的事宜,将点火线圈换掉,清洗节气门喷油嘴等。抖动确实小了一些,但还是能明显感觉到每隔2-3秒从座位底下传来的阵阵抖动。抖得人心慌,坐在里边特别不舒服。4S的维修人员也确认此抖动。但是给我的解释是这种原因可能是油品,(注:我加的都是中石化的95号油)。维修人员拿了手机开了个检测震动的软件,和我说你看,都在国家允许的范围内,之后就和我说是正常现象,昂克赛拉的发动机结构就是这样的,就这么先开着。测试中,他们开了辆1.5的车子来测,测出来的结果怠速一直很平稳,反观我的车子,3秒钟之后抖一秒循环往复。现在不确定会不会和缺缸有连带关系。现在需要马自达给个说法,车子到底是什么问题。是不是都是这么不负责任的推诿。彻底帮我根除此问题。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:经检测车辆正常,建议放心使用。

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