投诉编号:【94261】 投诉时间:2015-05-03 22:08 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 1.5L 自动 豪华型 三厢
在车子行驶4000多公里时发现车子怠速抖动,首保时维修人员认为抖动正常。在接下来的行驶里程中发现车子在行驶一段里程后,怠速时,轻踩油门后收油驾驶室能听到发动机发出类似多多多的剁菜声,并且车子间歇性抖动。与4s多次沟通,更换正时电机后问题依旧。现车子行驶6800多公里,异响声更加明显,热车状态下,怠速(仪表显示600转)时,异响持续存在,车身明显抖动,让人无法忍受。在车友会里试听车友车子均无异响,4s店试驾车也无异响,并且在论坛里此问题也已存在,希望4s和厂家能重视起来。
长安马自达厂家回复:建议客户先到店进行检测,经销商会妥善处理。