长安福特福克斯TCM变速箱模块故障

投诉编号:【95201】 投诉时间:2015-05-10 22:49 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

上午急事出门,上车打火不着,直接拖车至标华4S店,店内修车师傅告之是,初步判断是TCM变速箱模块故障,但是现在没有配件,需等几天,但之后刷新系统后,又可以打火。但客服告之,因今天是周末,要上报厂商并得到回复后才可以决定是否可换!具体等电话。回家后,现在车辆又打不着火。估计得再一次叫拖车。此问题在网上为福克斯有诸多投诉,客服并未按照厂家的要求明确告之处理结果是可以延长质保期。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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