长安福特翼虎固特异轮胎起皮

2013年9月购车，目前行驶2.4万公里。正常行驶1.8万公时发现前轮严重起皮，到贵港市华福4S店检修，前后轮调换后行驶200公里左右，又发现前轮又开始起皮，再到店检修认定轮胎质量问题。4月26日向厂家申请更换轮胎，29日厂家回复是“外伤”，不予更换。这么多车主对同一问题投诉，期待相关部门重视，厂家也要公正对待车主，希望问题能公正解决。