上汽MG5发动机抖动一直没有解决

投诉编号:【94797】 投诉时间:2015-05-07 15:03 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2012款 1.5L 自动 精英版

投诉内容:

发动机抖动明显。现在车震已经影响到门窗及其他部件,两边的窗体只要打开,就会由振动发出异响,行车的时候踏板也有震感。车门、后视镜、座椅震动尤为明显。上次投诉在3/15,厂商联系我,说发动机支架已经定货会给我寄出,4S将跟进!其后一直没有4S消息,也没有厂商消息。直到3保,亲自去4S提起,4S居然说没这回事,查系统也查不到定货或发货情况!其他问题:1.另外制动器异响,慢速临近刹停会发出尖锐声音。停止时上下车也会听到金属摩擦生硬2.我车之前换过前保险杠,原厂配件更换,居然两边接缝那么大!反映到4S就给我打玻璃胶!现在玻璃胶硬化了,看看我车的样!以上事项每次去4S提这个问题均得不到解决!每次忽悠我做更多钱的保养!

投诉回复:

MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心东莞溢达已与客户取得联系,建议客户抽空送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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