雪佛兰科鲁兹分体钥匙存在安全隐患

雪佛兰新款科鲁兹钥匙存在安全隐患，安庆环雪4S店到现在还不给我们换折叠钥匙，别人都已经换了，凭什么就是不给我换？打电话给400（上海通用）只打了一次，他们接了就是第一次打的时候，接了我的电话我跟他们反映了钥匙的事，他们就含糊的胡过去了，之后我打电话就再也没有打通过，都说座机忙没人接，我随时随地的打都是没人接，难道这是一伙诈骗团吗？车子买了半年了，到现在跌了1W多块RMB我也不说了，现在只想换个折叠钥匙这么一点小要求都不能把我实现，况且别人都已经免费换了。问4S店那些人就敷衍我说要等，我都等了，头发都白了，还要我等望你们等给处理下，谢谢！