投诉编号:【94370】 投诉时间:2015-05-04 17:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
本人于2013年9月购买东风日产2011款新骐达,后发现发动机严重烧机油,本人数次与4S店和厂家协商,才答应更换发动机。目前新发动机在磨合的过程中,由于更换发动机涉及车辆零部件较多,本人要求4S店保证以后不再发生烧机油情况,并承担更换发动机后整车会因此发生的各类故障的责任和弥补在此期间本人因车质量问题导致的经济损失,后遭到4S店拒绝。之后说让我签和解协议才能得到2年或50000公里的延保,但协议有些内容并不是希望和解,而是4S店想逃避赔偿和责任的表现,我认为其中有些条款违背了我作为消费者的权益,所以本人拒签。作为消费者我想问,因为车辆的质量问题造成我们消费者的经济损失,厂方不需要做任何的赔偿与补偿么?在对发动机烧机油状况做记录跑流程中,一趟趟的往4S店处跑,中间所产生的误工费、差旅费、燃油费等,难道要我们消费者自己买单么?还有更换发动机后,更改车辆行驶证和保险产生的费用难道要消费者承担吗?车辆隐性的贬值,难道是需要我们消费者自行承担后果么?更换发动机造成的二次装配,所产生的各种隐患,难道不需要对车辆进行延长保修处理么?你的车子发动机出现质量问题,说明了车质量有严重的问题,更换发动机是你应尽的责任,对我们车主造成的经济损失,你也应该要有相应的补偿,和免费的保养。作为消费者,我根本看不到我的消费者权益体现在哪,只能靠投诉来维权,希望这个问题得到关注。但目前仍无人或相关部门给予答复!!!
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