投诉编号：【94236】 投诉时间：2015-05-03 19:50 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
2015.3.14第一次出现1挡升2挡困难，1挡在怠速状态下转速在1000~1800来回跳跃而不升2挡，猛踩油转速约2000转后升2挡，但闯车猛烈且抖动，4S店读过数据且做了系统升级和匹配后，上述现象消失；2015.5.3高速行进过程中出现5、6、7挡来回跳跃，下了高速后发现1挡无力，约10度的坡度下1挡踩油至2000转都无法前行，发动机声音超大，又出现2015.3.14的情况，平路状态下又出现1挡升2挡困难，1挡在怠速状态下转速在1000~1800来回跳跃而不升2挡，这次还未去4S店检测修理，对于上述现象很是气愤，忍无可忍下投诉贵单位！
斯柯达厂家回复：1、经了解，客户车辆问题可通过更换配件修复处理；2、目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；3、经销商已联系客户沟通解释，客户表示认同。
