投诉编号:【93995】 投诉时间:2015-04-30 21:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 XT
提车没几天时过减速带就发现有异响,去过几次4S店维修工说听不到,最后不了了之。直到今年四月异响严重,不光是过减速带异响,只要右前轮颠簸的稍微厉害点就会出现异响。跑了十几次4S店,当时车间主管要求试车,结果他依然说听不到异响,最后惊动了4S店站长,站长试了车才确定了这个异响的存在,然后开始找异响来源。换了好多东西试了好多次,把车拆的乱七八糟依旧找不到问题。最后维修人员说这个异响无法解决。这是极其不负责任的态度。然后我给厂家投诉电话打了好几十次,每次都是说:我们会跟4S店联系确认的,我们会让厂家技术人员跟4S店沟通解决的。给您带来的不便我们身边歉意!这就是每次打电话所说的,光是说不给解决,花十几万买来的车不敢开,只能放在那里。希望能得到第三方平台的帮助,谢谢!
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