投诉编号:【93957】 投诉时间:2015-04-30 16:35 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2012款 1.6L 自动 DLX
与2014年9月8号提的起亚K3DLX,点烟器为左右两个,之前右边插行车记录仪左边插车内空气净化器(偶尔插下点烟器),2015年2月份(春节老家空气好)左边点烟器口一直空着没插任何电器,本月插上空气净化器没反应,也接着试过别人的行车记录仪和自己的都没反应。今日2015年4月30日中午12.20分左右在义乌鑫龙4S店一维修人员检查查看10分钟后还是一样后叫另一维修人员检查,结果点烟器插入左边已坏的口子能热,但其他行车记录仪,净化器,充电器,装换接口都没用。但与维修人员交涉维修人员声称;点烟器口只要能热点烟器就不算坏的拒绝更换维修。目前我想确定东风起亚是否有该说法,是否是厂商设定起亚K3车内左边点烟器口只能热点烟器?如果是那为什么提新车时候又是可以用的?本人再三确定车内行车记录仪及空气净化器在右边点烟器口正常运作。
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。